《100% 成交的销售心理学》 的作者杰哈德·葛史汪德纳 （GerhardGschwandtner） 有 30 多年的国际销售和营销经验， 订阅用户遍布 67 个国家的 《销售力》 的创始人和出版商。 《100% 成交的销售心理学》 是一部集大成的著作。 它不是一家之言， 而是杰哈德·葛史汪德纳整合了权威的心理学家、 顶级销售人员、 精神病医生、 商学院教授、 成功的作家的智慧和经历， 向我们提供的 “成功推销” 的百科全书。
这本书的实践性很强， 堪比一本工具书， 读者阅读本书的过程就如同参加系统的销售培训一样， 能够全面地了解成功推销的各个环节。 在每一个环节中， 都有具体的操作建议和行动步骤。 作为这本书的译者，我们是满怀着发现宝藏的兴奋与惊喜， 一边领悟， 一边进行文字转换的。 这本书不仅为销售人员提供了可以参照的理论和实践指导， 还在不断颠覆着我们对于销售的理解。在翻译这本书的过程中， 我们逐渐了解了成功， 了解了客户， 也了解了我们自己。
图书目录：
译者序
第一部分 了解成功
第一章 心态：成功的黄金机会
第二章 取得成就的因素：对大成就者的研究
第三章 专注：推销能力的关键
第四章 自信：推销的内部游戏规则
第五章 创造力：九种创新推销方式
第六章 精力：点燃推销的激情
第七章 目标：建立可通往终点的明晰路径
第八章 自我提高：提升专业素养的关键
第九章 大成就者具有的获得成功的特质：你拥有吗？
第二部分 了解客户
第十章 心存不满的客户：应对难以相处客户的技巧
第十一章 正面冲突：让问题以有利于你的方式解决
第十二章 客户类型：向不同个性的人推销
第十三章 谎言与欺骗：如何处理推销中的不诚信问题
第十四章 聆听的能力：你的秘密武器
第十五章 推销的神经语言编程：不公平的优势
第十六章 拖延的客户：你如何应对办事拖沓的客户
第三部分 了解你自己
第十七章 应对焦虑：控制焦虑情绪以推动交易进行
第十八章 应对失望：走出失望的陷阱
第十九章 应对无助：如何管理负面情绪
第二十章 应对职业生涯停滞期：克服倦怠和自满情绪
第二十一章 克服拖延：从今天开始养成“现在就做”的习惯
第二十二章 应对压力：冷静下来的十一个步骤
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