《认识商业》是全美高等院校采用量最大的商业入门教材,出版三十多年来,在西方国家长销不衰,并被全球几百所大专院校列为企业管理课程、MBA教程的必选教材。历经七次修订,作者通过各种渠道征集大量学者、教师和学生对本书的反馈意见,以脚踏实地的教学实践检验本书的结构性和条理性,堪称一部真正的动态式教学讲义。
书中所设各种专栏贴近现实,采用众多著名企业及企业家的真实案例,特别是“中国视角”引入中国的经验与故事。全书紧扣时代脉搏,延伸了读者的视野、启发了他们的思考。
本书有助于职业经理人审视自身定位,有志创业者认清机遇与风险。无论是进修商业的莘莘学子,还是沉浮商场的企业人士,均可通过本书提高自己的商业竞争力!
图书目录:
序曲 拥抱黄金时代
0-1 学习成功的技巧
0-2 关键的一课
0-3 为职业生涯作准备
0-4 衡量技能和人格
0-5 学习企业策略
0-6 学习专业举止
0-7 对于学习,全力以赴
读书方法
考试秘诀
时间管理
0-8 善用这一门课的资源
善用本书
0-9 获得理想工作
0-10 求职策略
0-11 求职小秘诀
0-12 撰写简历
0-13 上网张贴简历
0-14 撰写求职信
0-15 准备面试
0-16 准备转行
第一篇 商业趋势:在多元全球化环境中管理企业
第一章 动态的企业环境:风险和获利
学习目标
1-1 企业和企业家精神:收入、利润和亏损
权衡风险和利润
企业可以提高生活水平和质量
回应不同的企业利益相关者
运用企业原则于非营利性组织
学习评估
1-2 企业家和受雇于人
企业家的机会
企业家对于财富创造的重要性
学习评估
1-3 企业环境
经济和法律环境
科技环境
竞争环境
社会环境
全球环境
学习评估
1-4 美国企业的演进
农业和制造业的进步
服务业的进步
你在企业的未来
学习评估
总结
关键词
第二章 经济学如何影响企业管理:财富的创造和分配
学习目标
2-1 经济情势如何影响企业经营
何谓经济学?
沉闷科学
增长经济学与亚当·斯密
造福社区
学习评估
2-2 了解自由市场资本主义
资本主义的基础
自由市场如何运作
价格的决定
供给
需求
均衡点或市场价格
自由市场内的竞争
自由市场体系的优点与缺点
学习评估
2-3 了解美国经济体系
关键的经济指标
美国的生产率
服务部门的生产率
商业周期
财政政策
货币政策
学习评估
总结
关键词
第三章 在全球市场上竞争
学习目标
3-1 动态的全球市场
3-2 为何要与他国交易?
比较优势和绝对优势理论
3-3 参与全球贸易
进口产品和服务
出口产品和服务
评估全球贸易
学习评估
3-4 进入全球市场的策略
授权
出口
特许经营
合同制造
国际合资和战略联盟
外商直接投资
学习评估
3-5 全球市场经营的影响力
社会文化因素
经济与金融因素
法律法规因素
物理环境因素
学习评估
3-6 贸易保护主义
世界贸易组织
共同市场
北美和中美洲自由贸易协议
学习评估
全球贸易的未来
境外外包的挑战
全球化与你
学习评估
总结
关键词
第四章 展现伦理行为和社会责任
学习目标
4-1 伦理不只是合法
伦理准则只是基础
伦理从自身做起
学习评估
4-2 秉持伦理和责任经营企业
企业的伦理标准
学习评估
4-3 企业的社会责任
对客户的责任
对投资者的责任
对员工的责任
对社会和环境的责任
社会审计
学习评估
4-4 国际伦理和社会责任
学习评估
总结
关键词
第二篇 企业所有权:创办小企业
第五章 选择一种企业经营模式
学习目标
5-1 企业所有权的基本形式
5-2 独资企业
优点
缺点
学习评估
5-3 合伙企业
优点
缺点
学习评估
5-4 公司
优点
缺点
个人公司
S公司
有限责任公司
学习评估
5-5 公司扩张:合并和收购
5-6 企业所有权的特殊形式
5-7 特许经营
优点
缺点
多样性
在家经营
电子商务的运用
科技的运用
国际市场观点
5-8 合作社
5-9 你适合哪种企业所有权形式?
学习评估
总结
关键词
第六章 企业家精神与创办小企业
学习目标
6-1 创业者时代
6-2 美国企业家创造工作机会的能力
6-3 人们为何接受创业的挑战
成为企业家有何条件?
创业团队
小企业创业者和以家庭为基础的企业
以网络为基础的企业
内部创业者
孵化基地鼓励创业──政府能够做什么?
学习评估
6-4 准备创办小企业
小企业对大企业
小企业的重要性
小企业的成败
6-5 学习小企业的运作
向他人学习
获取经验
接管一家成功企业
6-6 经营小企业
从计划开始
撰写商业计划书
取得小企业资金
小企业管理局
了解客户
管理员工
保持有效的账目记录
寻求协助
学习评估
6-7 走向国际:小企业愿景
学习评估
总结
关键词
第三篇 企业管理:授权员工去满足客户
第七章 管理、领导力与员工授权
学习目标
7-1 管理者的角色在改变
7-2 管理功能
学习评估
7-3 计划:根据价值观创造愿景
决策:找出最佳的可行方案
学习评估
7-4 组织:建立统一的体系
各管理层的任务与技能
以全体利益相关者为导向的组织
人员配置:选用并留住适当的人
7-5 领导:不断提供愿景与价值观
领导力风格
授权
管理知识
7-6 控制:确保工作顺利进行
新的衡量标准:客户满意度
学习评估
总结
关键词
第八章 让组织适应当今市场
学习目标
8-1 每个人都在经历变革
由下而上建构组织
8-2 变革中的组织
组织设计的历史发展
将管理概念转为组织设计
学习评估
8-3 建构组织与重组等相关议题
集权对分权
选择适当的管理幅度
高耸与扁平的组织结构
部门化的优缺点
学习评估
8-4 组织类型
直线组织
直线参谋式组织
矩阵式组织
跨职能自我管理团队
学习评估
8-5 管理跨企业互动关系
标杆学习与核心竞争力
8-6 适应变革
通过重组进行授权
聚焦于消费者
建立变革导向的组织文化
非正式组织
学习评估
总结
关键词
第九章 打造世界级的产品与服务
学习目标
9-1 重振美国制造业
制造业提升竞争力的做法
9-2 从生产到运作管理
服务部门的运作管理
学习评估
9-3 生产流程
提升生产技术与降低成本
计算机辅助设计与制造
柔性制造
精益制造
大规模定制
学习评估
9-4 运作管理规划
设施选址
设施布局
物料需求计划
采购
准时化存货控制
质量控制
学习评估
9-5 控制程序:计划评审技术和甘特图
9-6 为将来作好准备
学习评估
总结
关键词
第四篇 人力资源管理:激励员工提供优质产品及服务
第十章 激励员工和建立自我管理团队
第十一章 人力资源管理:找到并留住最佳员工
第五篇 营销:发展及实施以客户为导向的营销计划
第十二章 高效率地分销产品
第十三章 营销:建立客户关系
第十四章 产品和服务的开发和定价
第十五章 运用有效的促销技术
第六篇 管理财务资源
第十六章 了解财务信息和会计
第十七章 财务管理
第十八章 证券市场:融资和投资机会
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